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刘允强:政务改革者必须具有系统思维

引言

政务改革需要创新,但必须要强化系统思维。系统思维本质就是使用框架,使用前人的经验。即使你是新人,但你使用的思维工具是经过检验的,你可以通过构建问题的解决框架,用别人的智慧帮你解决问题。

 

什么是系统思维

所谓系统思维:就是遇到问题时,我们会选择各种方法框架,或者改善这些方法,又可以是自己创造新的方法模型,以更好、更快、更全面的思考和分析问题的思维方式。

记住关键点:是选择、改善、构建框架,更好、更快、更全面的思维方式。

再简化一点,就是系统思维,就是用各种思维框架来,思考和表达的思考方式。

最简化一点,就是系统思维,是用套路去解决问题。

用套路来思考表达。掌握更多的思考框架,就是为我们安装了一个手机地图,地图内容越丰富,去新地方就越简单。同理,在政务改革中,收集到各地政务改革的实践落地方案套路和指引,内容越具体、越详细、更具有操作性,就可以借鉴了!

掌握思维框架的方法

1,学习别人的套路。

 现在世面上已经有很多思考模型,基本上都很成熟了,拿来即可使用。理论模型和思考工具,就是我们的思维框架,比如:5why、5so、四象限、SMART、PEST模型等等;在当前政务改革中,一窗式、一门式、审批局模式等等都有现成的模型;

在我们遇到问题的时候,可以先参考已有的思考模型,去直接使用,从而节约时间。

2,改善已知模型。

同样模型也有他的局限性。模型是一套固定算法,如果遇到跟现实有差异,也别全盘照抄,可以参考当地地缘及现实问题去不断改善优化,这样才不会“水土不服”。当然,最好是请实战专家“上门问诊把脉”,正所谓“在继承中完善提升”

3,自己创造新模型。

虽说黑猫白猫抓到耗子是好猫,甚至瞎猫都能碰过死耗子。

但个人一般不建议自己创造,一个模型的建立需要长时间地验证。否则,很容易陷入归纳失误,以单次经验去验证问题是很危险的。虽说可以改革可以容错,但成本太高,你耗不起,领导也不会陪你折腾,你还没成功之日就是你“牺牲”之时!切记!切记!切记!

除非遇到解决不了的问题,必须创造,但在使用的时候也要谨慎。

 

创造新模型的前提

两种情况可以考虑创造:

一是,没有找到合适的框架解决问题,这个是经常遇到的,每个人都会遇到不同的事。但是要仔细分析评估!!!

二是,没有合适的,或者说自己不知道这样的模型存在。这一点,非常危险,一定要引以为戒,有可能是个坑!!!

 

系统思维的解决之道

系统思维最终解决的就是:想不明白,说不清楚,学不快速。一切的目的都是,为了解决和分析问题的能力。

遇到一个完全不了解的问题,需要你快速解决怎么办?

最好的方法,就是有一个模型套路去套,一边套一边了解改进,最后找到解决问题的方法。

模型是为了解决问题而存在的,不是为了验证模型存在的,因为这些模型本身就是经验的产物。同样我们掌握更多的模型,遇到不同问题使用不同的模型就可以更快地解决问题。

系统思维可以弥补你能力上的不足有些时候思维框架,可以碾压个人经验

为什么这么说?

系统思维本质就是使用框架,使用前人的经验。你是新人,但你使用的思维工具是经过检验的,可以通过构建问题的解决框架,用别人的智慧帮你解决问题。

系统思维就是帮你构建出一整套的知识框架,你只要一个个往里面填就可以了。

遇到问题再也不是做一步,走一步,看一步,而是全局系统的思考,有方向、有目的、有方法地行动。

系统思维,就是从现在到以后每一个阶段都有指引的方向框架。

用思考改变人生,不是一句空话。




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