政务服务改革是优化国内营商环境的最基础、最关键的一环。这其中，推行“一窗式”是推进政务改革最有效、最直接的一招。本书全方位阐述了“一窗式”政务改革方法论，可作为政务工作者的常阅书、手头书、参考书、工具书，并为政务服务提供实践的借鉴。           ——刘允强春华秋实满庭芳刘允强教授所著的《“一窗式”：互联网时代的政务服务变革》自2020年5月面世以来，受到各地政务工作者的喜爱和好评，目前首印版已售罄，只留存少量纪念本。为了答谢大家的厚爱，第二版已经上市，内容更精彩，欢迎订购！相对于第一版，第二版不仅在文字

河源市高新区政务大厅的政务智能服务机器人“小麒”是广州力麒专门为政务大厅全新打造的一款智能机器人，采用人工智能、ASR语音识别、NLP语义理解、云平台等技术，针对政务业务场景提供智能化、个性化服务，为企业和群众提供多渠道政务服务，帮助政务大厅提高服务体验，优化业务运营流程。“小麒”上岗即获好评“对政务事项咨询的回答很专业，比人工回答标准，而且每天来回跑上百趟也不会累，还会自动充电，节省了很多人力物力。”这说的正是广州力麒的智能政务服务机器人，最近已经在河源市高新区政务大厅正式“入职”，成为政务大厅的得

情暖中秋广州力麒携一窗人力提前祝大家中秋国庆双节快乐！“露从今夜白，月是故乡明。时值中秋佳节来临之际，吃月饼、赏圆月，是千家万户欢聚团圆的时刻。为感谢全体员工的辛勤工作，一窗人力母公司广州力麒特地为每位员工准备了象征着平安与团圆的中秋月饼，并由高燕祥董事长及高层亲自送到每位员工手中，表达公司对员工的节日问候及祝福。高燕祥董事长致辞送祝福公司高层给员工送月饼天涯共此时“海上生明月，天涯共此时。”对于驻外辛勤工作的员工，广州力麒贴心地将月饼快递到他们手中，即便相隔千里，也能共享节日的氛围以及力麒“大

在疫情防控当下，国家提出了“六稳”“六保”政策措施，目的就是尽快恢复市场经济活力。作为智慧政务解决方案供应商的广州力麒积极支持中小微企业和个体工商户发展，所研发的智能自助服务终端不仅有可以自助办理商事登记的政务服务一体机，还新推出了可自助打印营业执照的银商通，真正实现“证照办理不求人”。图文指引 操作简易广州力麒的政务服务一体机依托移动互联网、电子签名、人证比对等技术，集合了商事登记（企业快速开办）、人社、治安、户政、出入境、公积金等高频事项办理功能。其中商事登记业务可以办理个体户商户注册登记、个

一窗人力近年专注于智慧政务产业，通过顶层设计和信息化技术为各地政务服务中心量身订造自主研发的智慧政务解决方案，已在国内 75% 的地级市和 60% 的区县落地与应用，助推“放管服”改革，获得广泛好评和口碑。调查研究 确定需求我国政府正在朝智慧型服务型政府转变，智慧城市建设进入以智慧化、信息化为重要特征的新阶段，智慧政务是建设智慧城市的基础及核心部分，智慧型政务服务办事大厅（以下简称智慧政务大厅）是必然产物，它解决了传统政务大厅的办事痛点，是实现互联网 + 政务服务的基础，未来将助力智慧政务发挥重要作用。传统式

由国家工业和信息化部主办的2020年第三届中国政务服务十人谈研讨会暨新一代数字政务服务发展与建设武侯区经验推广会于8月5日至7日在四川省成都市举办。力麒智能专家与中央党校（国家行政学院）原副院长周文彰、教授顾平安等10位政务服务专家共同探讨新一代政务服务工作思路、建设难点要点以及成就。力麒智能的新一代政务服务技术实践当前，全国一体化政务服务平台建设进入收官验收阶段，政务服务进入跨地区、跨部门、跨层级的智能化协同共享新时期，为推动新一代政务服务建设和发展，力麒智能受邀做《新一代政务服务技术实践》主题演讲。为

最近，力麒智能的超级柜台自助服务终端叕上新闻了。自从超级柜台面市以来，便以高集成、高智能、双屏互动等多个国内首创功能，以及简洁流畅的人体工学设计获得国内各类服务大厅的青睐，成为优化政务服务的办事神器。以下是部分媒体报道画面：助力中山行政服务中心窗口服务这次被媒体报道的是最近刚在40个受理窗口中采用了力麒智能超级柜台自助服务终端的中山市行政服务中心。自启用超级柜台后，窗口工作人员与办事群众面对面受理事项，通过实时共享的互动双屏，办事群众通过人脸识别、扫码登记，无需多次填表，而且对工作人员的填写内容、

喜报！2020年7月30日，力麒智能正式成为广东省粤港澳合作促进会金融专业委员会委员机构，标志着力麒智能在推动“政务+金融”融合发展方面获得官方支持和行业认可。广东省粤港澳合作促进会金融专业委员自成立以来，获得了粤港澳三地政府的高度重视和大力支持，得到了粤港澳三地金融业界的广泛认同，有着较大的影响力和带动力，成为促进金融与政府合作的重要力量。当前，中央政府加大力度推进粤港澳大湾区建设，金专会全力推进粤港澳三地社会、文化、经济等各领域的交流与对接，取得了良好成绩和效果。力麒智能专注智慧政务领域，洞悉政务与

缤纷七月，快乐同行！力麒小伙伴们不仅在工作上充满斗志，在生活中同样激情洋溢。年中大会后，力麒开启了2020年年中团建活动！于炎炎夏日中拥抱绿水青山，享受悠闲时光。力麒年中团建活动选在清幽静谧的从化翠岛温泉度假村里，小伙伴们可以选择唱K、游泳、篮球、乒乓球、环岛行、爬山等活动，就是为了让大家酣畅淋漓地释放工作压力，轻装前行。心若在，梦就在，一起拼，一定赢。密叶隐歌鸟，香风留美人。爬山吗？营销中心就是要敢于直面灵魂拷问的真勇士！从此，我们都是一起爬过山的好伙伴！最开心的除了沿途遇见的风景，更是一群志同道合

转眼间2020年已然过半，回顾上半年，一场席卷全球的新冠疫情考验着各行各业应对危机的决策和应对能力。力麒智能经受住了这场前所未有的考验，不仅没有倒下，业绩还有了持续性突破，并且完善了人才梯队和中高层架构。为了迎接全国市场的全面启动，确保顺利完成2020年全年销售目标，7月18日，力麒智能在公司总部召开了2020年中总结大会。会议上，运营中心、营销中心、研发中心和管理中心四大中心的负责人分别汇报了各中心的上半年工作总结和下半年计划。虽然2020打开的方式让每个人都猝不及防，但四大中心的工作依然坚定地根据年初定下的202