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刘允强教授为中山市政数局进行《互联网思维下的“一窗式”政务服务改革与实践》培训

7月8日上午,全国“一窗式”政务服务模式设计和实践者刘允强教授受邀到中山市政务服务数据管理局,为中山市政务服务改革践行者上了一堂名为《互联网思维下的“一窗式”政务服务改革与实践》的培训课,课程共240余人参加。


 

此次课程中,刘教授针对政务服务改革中存在的问题和困难,用鲜明的观点、开阔的视野、丰富的内涵和生动的语言讲述了什么是互联网思维下的政务服务、什么是提升营商环境的政务服务能力,阐述了什么是标准化的一窗综合受理、当前全国政务服务状况和模式特征、传统政务服务的痛点难点。同时,刘教授还通过一些其它地方优秀的案例及做法,向中山市政务同仁展示了一窗式综合受理的优势,指导如何实现一窗式综合受理改革及系统建设标准,开启了中山市政务服务改革的新思维和新路径。


刘教授的授课为中山市三级政务大厅体系建设,中山市行政服务中心在“互联网+”思维下如何推动“一窗式”政务服务模式、智慧大厅建设、全市政务服务标准化,不断优化政务服务和营商环境提供了重要思路和建议。


(图文来源:中山市政务服务数据管理局)

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